鐘鑫市政 焦國(guó)艷
辦公室作為企業(yè)的綜合部門(mén),起著上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)的作用,負(fù)責(zé)人事、后勤、行政等多方面的工作,工作內(nèi)容繁瑣而復(fù)雜,對(duì)整個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也起著至關(guān)重要的作用。辦公室工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則蘊(yùn)藏著大學(xué)問(wèn)。對(duì)于剛剛接觸辦公室工作的我來(lái)說(shuō),這一切充滿了新鮮感,同時(shí)也有很多需要學(xué)習(xí)的地方。通過(guò)近一個(gè)月的工作,我體會(huì)到辦公室人員應(yīng)該做到:
一、圍繞三“心”——細(xì)心、耐心和責(zé)任心
辦公室是公司的綜合部門(mén),處于協(xié)調(diào)公司各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)工作的樞紐位置,如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作出了問(wèn)題,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響,甚至給公司帶來(lái)不可挽回的損失。因此,辦公室人員對(duì)待自己的工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),并有組織紀(jì)律性,踏實(shí)肯干,熱愛(ài)自己的工作。其次,辦公室工作多是屬于服務(wù)性質(zhì)的,一切工作以替領(lǐng)導(dǎo)排憂解難、為部門(mén)服務(wù)為目標(biāo),這就要求我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中做到細(xì)心,能領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)意圖、體察領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際需要,同時(shí)要有耐心,遇到問(wèn)題及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,并根據(jù)指導(dǎo)及時(shí)改進(jìn)工作,以保證溝通無(wú)障礙。
二、緊跟團(tuán)隊(duì)-構(gòu)建團(tuán)結(jié)友愛(ài)的辦公室環(huán)境
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)家,只有構(gòu)建一個(gè)和諧友愛(ài)的“家”,才能形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室環(huán)境,才能讓每位辦公室成員感受到“家”的溫暖。辦公室成員雖有明確分工,但每個(gè)人的工作都是為了完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),在工作中也存在著職能交叉的情況,因此作為辦公室團(tuán)隊(duì)的一員必須要有強(qiáng)烈的協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛(ài)辦公室集體并發(fā)揮自己的作用把它建設(shè)地更好。
三、樹(shù)服務(wù)意識(shí)-工作細(xì)致、周全。
辦公室歸根到底是一個(gè)服務(wù)部門(mén),在很多時(shí)候充當(dāng)著幕后角色的作用,這就要求辦公室成員正確對(duì)待自身工作的價(jià)值,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),工作更加細(xì)致,考慮更加周全。為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手,為部門(mén)做好后勤服務(wù)。
辦公室作為一個(gè)后勤部門(mén),雖然不能深入施工一線為公司發(fā)展“沖鋒陷陣”,但是會(huì)在“后方”不斷建設(shè)自身,著力提高工作能力和水平,為公司發(fā)展提供完備的后勤保障,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加優(yōu)質(zhì)的選擇!